Foydalanish shartlari

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 20-iyul

Ushbu Foydalanish shartlari (“Shartlar”) Directly platformasidan foydalanishni tartibga soladi.

Platformadan foydalanish orqali siz ushbu Shartlar va Maxfiylik siyosatiga rozilik bildirasiz. Agar ushbu shartlarga rozi bo’lmasangiz, platformadan foydalanmang.

1. Xizmat egasi

2. Xizmat tavsifi

Directly — Instagram va Facebook Business akkauntlari uchun sun’iy intellekt (AI) yordamida mijozlar bilan muloqotni avtomatlashtirish platformasi. Platforma quyidagi imkoniyatlarni taqdim etadi:

• Instagram Direct xabarlarini boshqarish;
• Instagram izohlariga javob berish;
• AI yordamida avtomatik javob yaratish;
• CRM va Inbox boshqaruvi;
• Bilim bazasi (Knowledge Base) asosida javoblar (RAG);
• Operatorga murakkab suhbatlarni uzatish;
• Meta Graph API orqali rasmiy integratsiya.

3. Kim foydalanishi mumkin

Platformadan foydalanish uchun foydalanuvchi:

• kamida 18 yoshda bo’lishi;
• Instagram Business yoki Creator akkauntiga ega bo’lishi;
• Meta Platform Policies talablariga rioya qilishi;
• akkauntni boshqarish huquqiga ega bo’lishi kerak.

4. Akkaunt majburiyatlari

Siz quyidagilar uchun javobgarsiz:

• login ma’lumotlarini maxfiy saqlash;
• akkauntingiz orqali bajarilgan barcha harakatlar;
• Platforma orqali ulangan Instagram yoki Facebook akkauntlari ustidan qonuniy huquqqa ega bo’lish.

5. Maqbul foydalanish

Platformadan foydalanishda quyidagilar taqiqlanadi:

• spam yoki ommaviy reklama yuborish;
• fishing yoki firibgarlik faoliyati;
• noqonuniy mahsulot va xizmatlarni targ’ib qilish;
• Meta Platform Policies yoki Instagram Community Guidelines talablarini buzish;
• Instagram limitlarini chetlab o’tishga urinish;
• avtomatik follow, mass DM yoki noqonuniy avtomatlashtirish usullaridan foydalanish;
• boshqa foydalanuvchilarning akkauntlarini ularning roziligisiz ulash.

6. Meta Platformalari

Directly Meta Graph API orqali ishlaydi. Platformadan foydalanishda foydalanuvchi quyidagi hujjatlarga ham rioya qilishi kerak:

• Meta Platform Terms
• Meta Developer Policies
• Instagram Community Guidelines

Meta xizmatlaridagi o’zgarishlar Platforma funksiyalariga ta’sir qilishi mumkin.

7. Sun’iy intellekt (AI)

Platforma AI xizmatlaridan foydalanadi. AI tomonidan yaratilgan javoblar avtomatik hisoblanadi va ularning mazmuni uchun yakuniy javobgarlik foydalanuvchining zimmasida qoladi. Foydalanuvchi AI javoblarini tahrirlashi yoki o’chirib yuborishi mumkin.

8. Ma’lumotlar va maxfiylik

Shaxsiy ma’lumotlarni yig’ish va qayta ishlash Maxfiylik siyosatiga muvofiq amalga oshiriladi. Platformadan foydalanish orqali siz ushbu siyosatga rozilik bildirasiz.

9. Intellektual mulk

Directly platformasi, dizayni, logotipi, dasturiy kodi va boshqa materiallar HOPE CHINA TRADE GROUP MCHJ mulki hisoblanadi. Platformaning biror qismini nusxalash, sotish yoki tarqatish yozma ruxsatsiz taqiqlanadi.

10. Xizmatning mavjudligi

Biz xizmatning uzluksiz ishlashiga intilamiz. Biroq quyidagilar sababli yuzaga keladigan uzilishlar uchun javobgar emasmiz:

• Meta API ishlamasligi;
• OpenAI xizmatidagi uzilishlar;
• internet tarmog’idagi nosozliklar;
• texnik xizmat ko’rsatish ishlari;
• fors-major holatlari.

11. Javobgarlikni cheklash

Platforma “qanday bo’lsa, shunday” (AS IS) tamoyili asosida taqdim etiladi. Qonunchilik ruxsat bergan darajada, Platforma foydalanishidan kelib chiqadigan bilvosita zararlar uchun javobgarlik cheklanadi.

12. Xizmatni to’xtatish

Biz quyidagi hollarda akkauntni vaqtinchalik yoki butunlay bloklash huquqiga egamiz:

• ushbu Shartlarni buzish;
• Meta siyosatlarini buzish;
• noqonuniy faoliyat;
• Platforma xavfsizligiga tahdid soluvchi harakatlar.

Foydalanuvchi ham istalgan vaqtda akkauntini o’chirishi mumkin.

13. Shartlarga o’zgartirish kiritish

Biz ushbu Shartlarni istalgan vaqtda yangilash huquqiga egamiz. Muhim o’zgarishlar amalga oshirilganda foydalanuvchilar Platforma yoki email orqali xabardor qilinadi.

14. Amal qiluvchi qonun

Ushbu Shartlar O’zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi.

15. Bog’lanish

Maxfiylik siyosati yoki Foydalanish shartlari bo'yicha murojaatlar uchun:

Meta Platformalari

Platforma Meta Graph API xizmatlaridan foydalanadi va quyidagi siyosatlarga amal qiladi: